مراحل تجزیه و تحلیل کسب و کار توسط بیزینس کوچ حرفه ای
1. تعریف اهداف: اولین قدم، تعریف اهدافی است که که میخواهند با تجزیه و تحلیل کسب و کار به آنها برسید. به عنوان مثال، افزایش فروش، افزایش سهم بازار یا کاهش هزینهها
2. جمعآوری دادهها:
– دادههای مالی: مانند صورتهای مالی، گزارشهای سود و زیان، و ترازنامه و …
– دادههای مشتری: مانند اطلاعات دموگرافیک مشتری، تاریخچه خرید، و بازخورد و …
– دادههای عملیاتی: مانند دادههای مربوط به تولید، تحویل، و خدمات مشتری و …
– دادههای بازار: مانند اطلاعات مربوط به رقبا، روندهای صنعت، و شرایط اقتصادی و …
– داده های ذینفعان: مانند مصاحبه به صاحبان کسب و کار شرکای تجاری کارکنان و…
3. تجزیه و تحلیل دادهها: پس از جمعآوری دادهها، تجزیه و تحلیل آغاز می شود تا الگوها و روندها را شناسایی گردند.
4. تعیین یافتهها و توصیهها: پس از تجزیه و تحلیل دادهها، گزارشی از یافتهها و توصیهها تهیه می گردد.
5. اجرا و نظارت: در نهایت، به اجرا یافتهها و توصیههای رسیدگی می شود و تاثیر آن بر عملکرد سیستم مورد ارزیابی قرار می گیرد.