سوالات قدرتمند در کوچینگ و آزاد سازی قدرت درون
سوالات قدرتمند، پرسش‌های باز و قابل تاملی هستند که برای تحریک تأمل عمیق و بهره‌گیری از خرد درونی فرد طراحی شده‌اند. این سوالات با یک “بله” یا “نه” ساده قابل پاسخگویی نیستند، بلکه شما را تشویق می کنند تا افکار، احساسات و باورهای خود را کشف کنید. با پرسیدن سؤالات قدرتمند، می‌توانید بینش‌های ارزشمندی در مورد آرزوها، ارزش‌ها و موانعی که جلوی شما را می‌گیرند به دست آورید.
برای برخی افراد، سوال کردن به راحتی انجام می شود. کنجکاوی طبیعی، هوش هیجانی و توانایی آنها در خواندن افراد، سوال ایده آل را بر سر زبان آنها قرار می دهد. اما بسیاری از ما به اندازه کافی سؤال نمی‌پرسیم و سؤالات خود را به روشی بهینه مطرح نمی‌کنیم.
دیل کارنگی در کتاب کلاسیک خود در سال 1936 چگونه می توان دوستان را به دست آورد و بر مردم تأثیر گذاشت، توصیه کرد : « شنونده خوبی باشید ». “سوالاتی بپرسید که طرف مقابل از پاسخ دادن لذت خواهد برد.”
چرا سوالات قدرتمند مهم هستند؟
سوالات قدرتمند کلیدهایی هستند که درهای خودآگاهی و رشد شخصی را باز می کنند. وقتی این سؤالات را از خود می‌پرسید، فرآیندی از خودیابی را آغاز می‌کنید که می‌تواند به دگرگونی معنادار منجر شود. با درک درونی‌ترین خواسته‌ها و ترس‌های خود، می‌توانید بر موانع غلبه کنید، اهداف روشنی تعیین کنید و اقدامات قاطعانه‌ای را برای رسیدن به موفقیت انجام دهید.
سوالات قدرتمند چگونه می توانند به شما قدرت دهند؟
سوالات قدرتمند این پتانسیل را دارند که به طرق مختلف شما را توانمند کنند:
وضوح هدف: با بررسی سوالات قدرتمند، هدف زندگی خود و مسیری را که می خواهید در پیش بگیرید، شفاف می شوید.
افزایش خودآگاهی: سؤالات قدرتمند باعث درون نگری می شود و به شما کمک می کند تا خودآگاه تر و با احساسات و افکار خود هماهنگ شوید.
تصمیم‌گیری بهبودیافته: وقتی با انتخاب‌های سخت مواجه می‌شوید، پرسیدن سؤالات قدرتمند می‌تواند بهترین مسیر رو به جلو را روشن کند.
شکستن باورهای محدود کننده: این سوالات باورهای محدود کننده را به چالش می کشند و به شما کمک می کنند تا آنها را با باورهای توانمند جایگزین کنید.
تعیین هدف و دستیابی: سؤالات قدرتمند به تعیین اهداف معنادار و ابداع راهبردهایی برای دستیابی به آنها کمک می کند.
5 خصوصیت سوالات قدرتمند
1. سوالات قدرتمند باز هستند
با پرسیدن سوالی که می توان با بله یا خیر به آن پاسخ داد، گزینه بررسی همه احتمالاتی که یک موقعیت به همراه دارد را از طرف مقابل قطع می کنیم. با جایگزین کردن یک سوال بسته بله/خیر با یک سوال باز، از طرف مقابل دعوت می‌کنیم تا موقعیت خود را از منظری وسیع‌تر بررسی کند و راه‌حل‌های خلاقانه خود را ارائه دهد.
مثال : نظر شما در خصوص پروژه اخیر چیست ؟
2. سؤالات قدرتمند از چرا استفاده نمی کنند!
از چرا در این سوالات استفاده نمی شود به دلیل اینکه کلمه چرا به پاسخ دهند حس بازجویی را منتقل می کند و چرا ها قضاوت های پشت کلمات را شامل می شوند، کلمات ایده آل برای شروع یک سوال باز عبارتند از: چه، کجا و چگونه.این قیدها طرف مقابل را دعوت می‌کنند تا خود را توضیح دهد و احتمالاتی را که در یک موقعیت خاص به وجود می‌آید را بررسی کند. در عین حال، آنها نشان می‌دهند که ما آماده‌ایم به حرفهای فرد گوش دهیم و واقعاً به نظرات او علاقه‌مندیم.
مثال : فرصتی که برای شما ایجاد می شود کجاست ؟
3. سوالات قدرتمند سوالات پیشرو هشتند.
سوال پیشرو هنگامی پرسیده می شود، که پاسخ دهند در خصوص موضوع توضیحات لازم را ارائه کرده است، ولی می تواند در خصوص موردهای خاصی بیشتر و موشکافانه تر طرح مطلب نماید.
مثال : چی شد که اینجور فکر کردی ؟
4. سوالات قدرتمند در لحظه به وجود می آیند.
هنگامی که در مکالمه ای شرکت می کنیم، باید این را بدانیم که هر لغت برای هر فرد می تواند معنای خاصی را داشته باشد، چرا که لغات بر اساس طنین صدا، علم به آن، تجربه و … بار معنایی خود را اظهار می کنند، پس هنگامی که مهارت گوش شنوا را تقویت کنیم، می توانیم در خصوص آن لغات کلیدی را صحبت ها خارج کنیم یا در خصوص بیان احساسی که دیدیم یا شنیدیم سوال قدرتمند بپرسیم.
مثال : موقع گفت کلمه ” موفق شدیم” قدرت صداتون زیاد شد، می تونی بیشتر توضیح بدی؟
5. سوالات قدرتمند می تواند آینده را ترسیم کند.
هنگامی مکالمه به جایی می رسد که ابعاد مختلف آن بررسی می شود، و در خصوص آن یک اقدام طراحی می گردد، می تواند با دید به آینده آگاهی را در خصوص اقدام افزایش دهد و بعدهای پنهان موضوع که تا به حال به آن فکر نشده از ذهن مخاطب استخراج شود.
مثال : اگر این اقدام که طراحی کردید، پاسخگو نبود، چه برنامه ای در پیش خواهی گرفت؟
توصیه ICF برای کوچ ها در پرسیدن سوالات قدرتمند
- سوالات را کوتاه و ساده بپرسید
- سوالات هدایت شده نپرسید، سوالات جای خود را پیدا می کنند.
- سوالات را در ادامه سوالات قبل بر اساس صحبت مراجع بپرسید
- سوالاتی که باعث تغییر دیدگاه می شود بپرسید
- سوالاتی با کنجکاوی به نفع مراجع را بپرسید
مدیران اجرایی و سوالات قدرتمند
بخش اعظم روز کاری یک مدیر اجرایی صرف درخواست اطلاعات از دیگران می‌شود، برای مثال درخواست به‌روزرسانی وضعیت از یک رهبر تیم، یا سؤال از طرف مقابل در یک مذاکره پرتنش. با این حال، برخلاف متخصصان حرفهای مانند وکیل دادگستری، روزنامه‌نگاران و پزشکان، که نحوه پرسیدن سؤال به عنوان بخش اساسی آموزش آنها آموزش داده می‌شود، تعداد کمی از مدیران به سؤال کردن به‌عنوان مهارتی فکر می‌کنند که می‌توان آن را تقویت کرد، یا در نظر می‌گیرند که چگونه پاسخ‌های خودشان به سؤالات می‌تواند باعث شود. مکالمات سازنده تر گردد.
کوچ های اجرایی و سوالات قدرتمند
